Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

Ünvan: Ogün Usluer - Yazılım ve Reklam Hizmetleri
Adres: Esentepe, Kolektif House, Talatpaşa Cd. No: 5/1, 34394 Şişli/İstanbul
E-posta: destek@dopivo.com
Telefon: +90 533 899 6486

ALICI:

Bu sözleşme, web sitemizden hizmet satın alan tüketicileri ifade eder.

2. Konu

Bu sözleşme, satıcının internet sitesi üzerinden sunmuş olduğu dijital hizmetlerin (web tasarım, e-ticaret, SEO vb.) satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Sözleşmenin Kurulması

Bu sözleşme, alıcının web sitesinde yer alan hizmeti sipariş vermesi ve ödeme işlemini tamamlaması ile kurulmuş sayılır. Sözleşme, alıcının siparişi onayladığı anda geçerlilik kazanır.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, sipariş vermek için web sitesindeki sipariş formunu doldurur ve ödeme yöntemini seçer. Ödeme işlemleri Banka Havalesi / EFT (IBAN) yoluyla gerçekleştirilir.

Ödeme yöntemleri:

• Banka Havalesi / EFT (IBAN)

5. Hizmetin Sunumu

Satıcı, siparişin onaylanmasından itibaren belirtilen süre içinde hizmeti sunmakla yükümlüdür. Hizmet süreleri sipariş sırasında belirtilir ve alıcıya bildirilir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcı 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının onayı ile hizmetin anında ifa edilmesi durumunda
• Hizmetin tamamen dijital ortamda sunulması ve anında teslim edilmesi durumunda
• Hizmetin tamamlanmasından sonra yapılan iptal talepleri

6.2. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki yollardan biriyle başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: destek@dopivo.com
• Telefon: +90 533 899 6486
• İletişim formu: İletişim sayfası

7. İade

Cayma hakkı kullanıldığında, ödenen bedel 14 (on dört) iş günü içinde alıcıya iade edilir. İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Fiyat ve Ödeme

Hizmet fiyatları, web sitesinde Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

9. Teslimat

Dijital hizmetler, siparişin onaylanmasından sonra belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslimat, e-posta veya web sitesi üzerinden gerçekleştirilir.

10. Garanti ve Sorumluluk

Satıcı, hizmetin sözleşmede belirtilen özelliklere uygun olarak sunulmasından sorumludur. Hizmette eksiklik veya ayıp bulunması halinde, alıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• Eksikliğin giderilmesini isteme
• İndirim talep etme
• Sözleşmeden dönme
• Zararın giderilmesini isteme

11. Fikri Mülkiyet

Hizmet kapsamında üretilen tüm içerik, tasarım ve kodlar, ödeme tamamlandıktan sonra alıcıya devredilir. Ancak, alıcı bu içerikleri yalnızca kendi işletmesi için kullanabilir.

12. Gizlilik

Kişisel verilerin korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.

Uyuşmazlıkların çözülememesi halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, satıcı tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

15. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

E-posta: destek@dopivo.com
Telefon: +90 533 899 6486
Adres: Esentepe, Kolektif House, Talatpaşa Cd. No: 5/1, 34394 Şişli/İstanbul
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00